よくあるご質問
よくいただく質問にわかりやすく回答
保育や家庭教師、家事代行などのサービスのご利用を検討されている保護者様よりよくある質問をまとめています。ご希望に合った幼稚園や小学校への受験を検討されている方へ受験対策に特化した家庭教師を紹介したり、情操教育の一環として英語や音楽を学ばせたい方に専門分野での指導経験があるシッターがサポートを提供したり、幅広いニーズにお応えするシッターが多数在籍しています。
ベビーシッターの空き時間と合えば、指名にはできる限り、お応えいたします。家庭教師、お稽古、月極めのお客様は、お客様の納得のいく担当のベビーシッターを選定し、お伺いいたします。
可能です。お二人目のお子様は、半額にてご利用できます。家庭教師も、お二人を別のカリキュラムで同時に見させていただきます。場合によっては、おひとりのお子様を指導中、もうお一人のお子様を待たせてしまうこともございますが、「順番を待つ」というお子様にとってはとても大切なしつけ、マナーも同時に身につけさせます。
ご自由に組み合わせ可能です。ピアノ、バイオリン、英語レッスンなどの後に通常シッティング、あるいは、幼稚園から直接お教室への送迎、お教室からご自宅へ、その後シッティング等、お客様のご希望にお応えします。
同居のご家族でなくても、おじい様、おばあ様も大切なご家族のおひとりです。入会金、年会費も特別いただきません。お客様のご希望に合わせて、お客様のご自宅、あるいはご実家へサービスにお伺いいたします。(家事サービスは承りますが、介護サービスはお引き受けできません。ご了承ください。)
サービスのご提供にともなって、事業者の責任に帰すべき事由によりお子様の生命、お客様の財産に損害を及ぼした場合には、ベビーシッター傷害保険で対応いたします。
シッターへの感染防止、その後のシッティング等での二次感染防止の観点より原則としてお受けしておりません。ただし、感染のおそれがなく、通常保育が可能な回復期のお子様は、事前確認のうえ受入れ可能と判断した場合に限り対応いたします。 シッター訪問後に発熱・体調不良が判明した場合、または事前申告なく病児・病後児のお預かりが判明した場合は、保護者様にご連絡し、可能な限り速やかなお引き取りをお願いいたします。その場合は 追加料金として1時間あたり550円を申し受けます。
通常保育時の投薬につきましては、医師の処方薬に限り、所定の「与薬依頼書」を事前にご提出いただいた場合に対応いたします。市販薬は対象外です。与薬のご依頼は必ず当社を通じて行ってください。シッター個人への直接依頼は禁止しております。
シッターによるお子様の病院への同行および受診の付き添いは、原則としてお受けしておりません。受診が必要な場合は、保護者様ご自身でのご対応をお願いいたします。
お子様の発熱や体調不良、その他病児・病後児に該当することを理由にご予約をキャンセルされる場合も、通常のキャンセル規定に基づきキャンセル料が発生いたします。あらかじめご了承ください。